业扩是她的第三个孩子
电头条新闻贵州六盘水10月5日讯(通讯员 熊倩)她,是南方电网贵州六盘水六枝供电局堕却供电所客户经理二级作业员王盛敏,兢兢业业是她一直以来的工作方针,勤勤恳恳是她一贯的作风追求。她于2005年11月7日入企工作,坚守业扩岗位15年。“只要在这个岗位上一天,业扩就是我的一天孩子”,这是王大姐经常挂在嘴边的一句话,对于普通人而言,十五年的光阴是短短的几个瞬间,但对于王大姐而言,却是自己的劳动结晶和生活全部,人们往往不了解在岗的艰辛,也自然无法做到身临其境,
解决用户用电报装是业扩工作人员最基本的职责。没有太多的言语,脸上时刻洋溢着微笑,日复一日坚守岗位,辛勤付出。整理用户资料,进系统是王大姐日常工作的常态。对于她而言,新的一天即是新的开始。每天还未到上班时间,营业大厅就已经出现王大姐忙碌的身影。我们时常抱怨,生活是苦涩的,但总有人将生活演绎得分外甜美,王大姐匆匆地身影来回穿梭,热爱生活、努力工作的脚步从未停止。与用户打交道是王大姐每天必不可少的工作,面对老人来营业厅办理用电业务时,交际的不通畅将为业务办理增加了难度,在员工感到棘手时,王大姐主动给老人耐心解释,并留下自己的电话号码以便之后的联系,使得老人家在家便能直接轻松联系到工作人员。为用户解决一份难度,同时收获一份喜悦,这就是王大姐的工作理念。
王大姐有两个孩子,大的正读高中,小的也只有两岁。每逢周末,王大姐就带着两岁的孩子到供电所一起加班,小孩也很听话,不哭不闹,安静地坐在妈妈的旁边,看着妈妈将用户资料录入系统。当孩子要睡午觉时,王大姐就把孩子背着工作,不曾听过一句怨言,也没有一句诉苦,在处理家庭和工作的关系时,工作是第一位。在家,王大姐是个严厉的妈妈。对老大而言,因为工作的特殊性,王大姐一直没有时间管理大孩的学习和生活,老大做错一点事情,王大姐就马上开始严厉教育。王大姐说,老大曾经说过,不要在工作中受委屈就对我撒气。王大姐把时间,精力全部用在了工作岗位上,对自己的小家只有深深的内疚。
今年国庆节和中秋节是在同一天,老大从学校放假回家,本应该要回家陪孩子几天。但是报装电表的用户太多了,只能在双节期间给用户解决用电需求,让用户早日用上电。中秋节本应该是家人团圆的日子,王大姐还是留着在自己岗位上,只剩孩子和孩子的爸爸在家。热爱工作的人,即热爱生活,王大姐的敬业精神是我们的标杆,在面对自己的工作时,我们应该多一份担当,少一份抱怨,多一份热爱,少一份推卸!
王大姐做了15年的业扩工作,用泪水与汗水浇灌了业扩工作的发展,用勤勉和耐心换来了业扩工作的未来,正如她常说“业扩已经是我的第三个孩子了”,这句话一直萦绕在我的脑海里,也深深地铭刻在王大姐的心里。职业是用来敬畏的,正如生活是需要热爱的,我们每个人都应该积极面对并投入自己的事业中,不管未来会经历怎样的波折,依旧永葆一颗对职业热爱的心!
责任编辑:周忠群